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No.407【新会社法を活かす】-2006.5.24
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2016/06/16 Thursday 12:35:42 JST

No.918 ≪デフレ対策 その2「5Sパラノイア」≫-2016.6.16 目加田博史

 

日本がデフレ化したのは2000年です。1990年のバブル崩壊から10年、先の見えない縮小経済の中で、1995年から始まったインターネットの爆発的な普及は世界から国境を取り除き、物も人も一気に流動化させました。これにより、売り手が一夜にして数10倍に増え、買い手は人口とともに減少したのですから、物価は下がる一方になったのです。
この時に、日本の数10倍ある世界市場に打って出るチャンスととらえれば飛躍できたのですが、様々な要因でそうはならなかったので、ピンチになってしまいました。
TPPも「世界は一家、人類は兄弟」ととらえればチャンスですが、大軍が攻めてくるととらえればピンチです。どの視点で物を見るかでチャンスにもピンチにもなります。前回は海外市場に関わろうと提案しました。

今回は、少し視点を変えて、ゼロベースで現状否定してみる「5Sパラノイア」をご提案します。
ご存じのように5Sは「整理・整頓・清掃・清潔・しつけ」を意味しますが、その基本は3S「整理・整頓・清掃」です。これを徹底的に、まるで、パラノイア(偏執狂)のようにやりましょうというのが今回の提案です。

業績が悪化すると不思議と次のような現象が起きます。
「社内が汚くなり、わけのわからない物であふれます。同じ物が散在し、必要なものが見つからなかったり欠品したりします。互いのコミュニケーションも悪くなるので無駄な業務が増え、重複します。そして、残業が増えます。しかし、売上高が減り、経費が増え、利益は減る一方になる」
業種業態・規模の大小を問わず、同じ現象になります。本当に不思議です。

ある女性経営者は「何が何だか分からない状態から脱却したい一心」で、3Sを始めました。社内の反発は相当なものでしたが、現状を把握したくても把握できる状態にしないと前進できないので、できるところから根気よく時間をかけて進めました。

まずは整理です。社内の全ての物を「いるもの」「いらないもの」「不明のもの」で分類しました。最初は殆ど「いるもの」だったそうです。「不明のもの」はどちらかに峻別し、「いらないもの」は即座に捨てるか、施設に寄付しました。これを、何度か繰り返してゆくと、次第に「いらないもの」が増えてきて、本当にいるものだけが残りました。すると、外部に借りていた倉庫が不要になり、300万円近くの費用が削減できました。

そして、4定(定位置、定量、定方向、定品)を決めて、さらに整理を進めました。名刺も見積書もFAXも報告書もすべて電子化し、皆で共有できるようになりました。すると、書類保管場所やぎっしり詰まったキャビネットが不要になり、相当な広さが生れ、社内カフェスペースを作ることでコミュニケーションの質があがりモチベーションも上がりました。さらに、余ったスペースを、テナントとして貸すことにしました。その家賃だけでも、相当な金額になりました。

次に社内コストを「11円、11.6円、1100円」と決めて、コスト軽減を図りました。今まで都度100歩く必要があった仕事を歩かずできるようにすると、100円×回数×日数×人数がコストダウンできました。
書類を電子化し、インデックスを付けて誰でもすぐに簡単に探せるようにすることで探す時間が激減しました。捜す時間は無価値なので、その時間が無くなることで、価値を創造したのと同じことになりました。残業も激減しました。2人が完全に浮きましたので、今までやりたくても時間も人もいなくてできなかった新しい分野への取り組みを始めることができました。定時で帰れるので社員にも好評で、モチベーションも上がっています。

今後はⅰPadさえあれば、事務所も机もいらなくなるのはもうすぐ先です。今までの固定費は何だったのか。
構造的に固定費が下がれば、たとえ価格競争に巻き込まれても、要求以上の免疫力が出てきますので、思い切った交渉が可能になります。

 
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